Elektronická podatelna je určena pro příjem datových zpráv ve formátech:
text:( DOC, PDF, RTF, TXT)
přílohy:( JPG, GIF, TIF, PNG, XLS)
Datová zpráva, ve které byl zjištěn škodlivý kód, nebezpečná příloha či která obsahovala nevyžádané obchodní sdělení ve smyslu zákona 480/2004 Sb. nebo postrádala pro úřad smysluplnou informaci, není v podatelně přijata a je z dalšího zpracování vyloučena.Datové zprávy zaslané úřadu, jejichž náležitosti neupravuje právní předpis, nemusí být podepsány zaručeným elektronickým podpisem.Jedná se např. o e - mailovou komunikaci mezi pracovníky úřadu a občany.